董事長給全體員工的公開信

民國六十六年我成立靜和診所，當年精神科不被重視，病友還被污名化，也沒有人去體會精神病友需要更多的照顧與關懷，也得不到足夠的醫療資源，為了這群被忽視的族群，懷著一股熱忱，投入最基層最需要的地方，服務他們，給他們一個可以得到正確醫療的院所。

而後因為業務成長，許多外縣市患者不遠千高而來，今天許多病友是從台北、宜蘭等地而來，也有小琉球、澎湖等外島病友，這些病友及家屬對本院需求越來越殷切，於是靜和診所擴大規模，成立靜和醫院，提供更周全照顧，讓發病的病友能有更好的照顧，當初護理人員並不好找，也不太願意從事精神醫療照護，所以對每個工作同仁，我都對他們說：「只有在最需要被照顧者身上，最需要被照顧者身上，我們才能看到人性最光輝的一面。」所以當我被問及本院宗旨時，我直接反應：視病猶親、精進求新，這不是口號，而是我們一直在做的事。

醫院成立後，所負擔的醫療業務也相對增加，在開院初期（民國七十九年），適逢經濟成長期，許多家庭在當時若家中有一精神科患者，生活起居都受到影響，可是本院提供一個他們可以放心託付的地方，讓家屬可以去工作，去分享經濟成長甜美果實，今天許多家庭因此而獲得改善，也因此我在衛生署獎勵補助偏遠地區精神醫療的計畫下，規劃燕巢分院的成立，可是醫療制度的改變，對本院經營產生相當大衝擊，尤其全民健保的施行，許多地區醫院就倒了，但是考慮這些支持我們的患者，以及靜和在醫療體系該有貢獻，即使環境再艱困，我還是希望能盡一點力、做一些事，不要讓這些患者找不到歸屬感，在這樣理念下，我為本院設定目標為：永續經營。

對於從事精神科的醫療同業們，我都會告訴說：精神醫療是一條漫長且永無止境的路，重點是每一次都要仔細去評估，做全盤考量。我在看診時，都盡量去問其所有情形，雖然需要很多時間，但也因此發現問題所在：精神醫療不像外科手術切除就好，也不像內科細菌病毒消滅就好，我們面對的是一個人，希望他能夠回到家庭生活，所以對病患每個小細節都要注意，精神科的策略目標我認為是：把握當下，只要把每個環節做好，自然就能累積成美好成果。

最後，談到分院為何要再投入老人失智及日照病房？許多精神科患者在年老需要照顧時，往往找不到適合照護機構，雖然其屬於穩定狀態，但是仍然需要關懷與照顧，分院提供這樣的地方，這也是我所希望：靜和體系可以做到全人全隊全方位服務，也可以改變世人對精神病友的觀感，讓一個精神科照護機構可以是充滿溫馨的地方，這是我的理想，但需要大家努力來完成。